ISO 9001 :
Accompagnement à la Certification

Consultant ISO 9001 : Faites-vous accompagner par un expert

Pourquoi me choisir ?

« Un système simple et efficace ! » est le compliment des auditeurs de certification qui revient le plus quand on « nous » audite (le client et moi).

Pour parvenir à la certification une entreprise doit démontrer la conformité et l’efficacité de son SMQ (Système de management de la Qualité).

Pourtant pour conserver votre efficacité, garantir que la démarche qualité s’intègre parfaitement à votre culture d’entreprise, et viser le « zéro paperasse inutile »  il faut d’abord s’occuper de:

1) l’efficacité (Quels sont vos objectifs ? Quels atouts sont plébiscités par vos clients ? Quelles transformations seront bénéfiques pour votre entreprise ?)

2) Et seulement ensuite la conformité (Quelles sont les différences entre les exigences de la norme et votre organisation actuelle ? Quelle est la façon intelligente de faire évoluer votre organisation pour répondre aux différents chapitres de la norme ISO 9001:2015 sans atténuer votre efficacité ni ajouter de lourdeurs documentaire ?)

En plus de mon activité de conseil iso, je suis également auditeur de certification (auditeur tierce partie diplômé IRCA selon la formule consacrée) ce qui vous assure que ce qui est mis en place dans votre entreprise correspond aux attendus lors de votre audit.

De plus étant formateur depuis 20 ans cela vous permet de bénéficier d’un accompagnateur pédagogue et dont une partie de ses prestations, pour la partie formation peut être prise en charge par votre OPCO.

Mes autres spécialités vous garantissent un large choix dans vos évolutions futures:

Mes autres domaines d’intervention ISO: ISO 14001, ISO 17001, ISO 27001, ISO 42001, ISO 45001, Qualiopi sont autant de certifications complémentaires possibles pour le futur.

Tout comme mes autres domaines de compétences:

• Le Management
• Les Solutions IA pour les entreprises

Une vision moderne et pragmatique

Plus que des mots, un exemple de la valeur ajoutée de mon action sur le terrain.

Ici un témoignage issu d’une proposition faite à un client d’inclure l’IA dans ses process pour démultiplier sa performance:

Perpétuellement à l’affut des dernières nouveautés en ce qui concerne les outils et les méthodes, en travaillant avec moi vous bénéficiez d’un consultant qui vous proposera de nombreuses opportunités d’amélioration et un savoir faire pratique pour leur implémentation.

L’une de nos valeurs ajoutées: Les outils

La norme ISO 9001 dans sa dernière version permet une réelle souplesse dans les choix de réponses aux exigences tout en demandant très peu de documents.

Encore faut-il que votre consultant ait cette philosophie.

Vos équipes auront plaisir à utiliser nos outils, ils sont conçus et mis en place selon les principes suivants:

• Simplicité d’utilisation
• Gratuité et liberté d’usage en interne
• Conçus pour vous offrir une ergonomie agréable et intuitive
• Finalité orientée vers l’aide à la décision

Exemples de bénéfices concrets dans l’implémentation de nouveaux outils:

1. Optimisez le pilotage de votre entreprise grâce à la démarche qualité.

Ouvrez votre tableau de bord et les indicateurs de performance se mettent automatiquement à jour.

Les plan d’action vous informent automatiquement de l’état d’avancement de vos projets les plus importants, ISO 9001 inclus.

Obtenez un visuel mois après mois des progrès de vos différents process.

2. Intégrez l’IA dans vos process et automatisez les tâches chronophages

L’IA et l’ISO 9001, beaucoup en parlent, nous l’implémentons auprès de nos clients. Une solution professionnelle, robuste et pérenne qui vous fera passer à une vitesse d’exécution jamais atteinte auparavant.

Vous avez un enjeu de confidentialité et/ ou de sécurité en particulier ?

Nous vous assistons dans l’implémentation d’une IA locale et entièrement sûre pour la confidentialité et la sécurité de vos données et celles de vos clients.

Vous savez ce qu’il faut faire mais vos équipes perdent un temps important dans la réalisation de corvées chronophages ? A l’heure de l’automatisation et du protocole MCP nous vous présenterons les solutions possibles afin de les implémenter si vous le souhaitez.

3. Concentrez-vous sur ce qui a le plus de valeur pour vous

L’ISO 9001 s’est allégée et tournée vers l’essentiel, alors ne réinventons pas la roue ! Nous vous fournissons clés en main des fichiers, modèles de documents au design agréable et rapides à remplir.

Quelles seront les différentes étapes de votre démarche de certification ?

Etape 1 : Échange et Diagnostic par téléphone avec analyse de vos besoins, envies, contraintes et évaluation du nombre de jours consultant nécessaires

Etape 2 : Envoi du devis sous 24 heures.

Etape 3 : Première intervention sous la forme d’une formation avec  4 ateliers socles (prise en charge OPCO possible)

Etape 4 :  Itérations en 3 temps: Mise en place, Suivi et Corrections / Améliorations

Etape 5 : Audits Internes obligatoires que je réaliserai

Etape 6 : Revue de Direction (synthèse documenté du travail effectué)

Etape 7 : Audit de certification (planifié 2 mois avant la date voulue)

FAQ certification ISO 9001

L’ISO 9001 c’est quoi ?

La norme ISO 9001 est un guide de bonnes pratiques pour l’organisation et le management des entreprises.

Son but est la satisfaction clients que les entreprises améliorent en maîtrisant de mieux en mieux leurs pratiques en interne et en en travaillant efficacement avec ses prestataires externes.

C’est ce que l’on appelle l’amélioration continue.

Devez-vous vous faire certifier ?

Avec plus de 20 000 certificats en France et 400 000 dans le monde, la norme ISO 9001 est le référentiel le plus populaire auprès des chefs d’entreprise.

Cette norme, ayant pour thèmes l’organisation et le management, vous permet de faire certifier votre fiabilité et votre valeur ajoutée auprès de vos clients et partenaires.

Quels sont les bénéfices d’une certification ISO 9001 ?

Votre avantage concurrentiel aux yeux de vos clients se traduira par le fait que le sérieux et la fiabilité de votre organisation aura été certifiée alors que vos concurrents ne pourront pas le prouver.

L’obtention du certificat vous permettra:

• D’augmenter le nombre de vos clients
• D’avoir accès à des marchés plus importants (Grands donneurs d’ordre, Réponses aux appels d’offre…pour lesquels la certification est un prérequis.)
• De pérenniser et accentuer la bonne image de marque de votre entreprise

Qui peut être certifié ?

Toutes les tailles d’entreprises sont concernées, que vous soyez une entreprise unipersonnelle, une TPE, une PME ou une multinationale vous êtes éligible à la certification.

Combien de temps faut-il pour obtenir la certification ?

• Pour une TPE il faut généralement entre 4 et 6 mois
• Pour une PME comptez entre 7 et 10 mois
• Pour une grande entreprise ou un groupe veuillez prendre contact pour estimer la durée nécessaire

Combien coûte une certification ISO 9001 ?

Le prix varie selon le nombre de jours de présence du consultant

Cette présence va dépendre de plusieurs facteurs parmi ceux-ci:

• Le nombre de sites (sur des lieux différents) à faire certifier
• Le nombre d’activités différentes qui feront partie du périmètre de votre certification
• La présence d’une activité en recherche et développement
• La qualité de l’organisation existante
• Le nombre de personnes travaillant dans votre entreprise

Pour avoir une estimation en moins de 5 minutes appelez-moi au 06 10 65 47 77 ou remplissez ce formulaire de contact pour être rappelé(e).

Comment faire pour être certifié ?

Il suffit pour cela de mener un travail au préalable pour appliquer dans votre entreprise toutes les recommandations préconisées dans la norme.

Notre métier consiste à vous accompagner dans cette démarche.

Nous réalisons la préparation, la mise en place et la vérification afin que vous puissiez continuer à être concentré sur votre coeur de métier tout en bénéficiant des progrès que fera votre organisation en s’inspirant de la norme.

Qui certifiera votre entreprise ?

Après le travail de préparation nécessaire à la mise en conformité de l’organisation de votre entreprise avec la norme ISO 9001, un auditeur externe, dont je vous aiderai à choisir le profil, sera mandaté par un organisme de certification (tel que « Bureau Veritas », « AFNOR » ou « SOCOTEC »…).

Pouvez-vous être à la fois notre consultant et notre auditeur ?

Non, l’auditeur doit être une personne différente de votre consultant, selon le principe que l’on ne peut être juge et partie.

Pouvez-vous nous aider à obtenir le tarif le plus bas auprès des organismes certificateurs ?

Oui, je vous aiderai à négocier cette prestation aux meilleures conditions.

La démarche qualité va-t-elle alourdir notre organisation ?

Non, la dernière version de la norme est un modèle de pragmatisme et de facilité d’exécution.

Fini la paperasse et les lourdeurs procédurières, pour exemple l’ISO 9001 version 2015 n’exige plus aucune procédure ni manuel Qualité pour qu’une entreprise obtienne la certification.

Je souhaite être certifié ISO 9002, comme il y a quelques années. Possible ?

La norme ISO 9002 n’existe plus. Elle a été fusionnée avec la 9001.

Dans le monde de l’ISO il y a beaucoup d’acteurs, pouvez-vous m’aider à y voir plus clair  ?

Le COFRAC accrédite les organismes de certification en leur donnant le pouvoir de délivrer des certificats.

Les organismes de certification auditent les entreprises et certifient la conformité aux exigences du référentiel choisi par l’entreprise.

Les cabinets conseil accompagnent les entreprises en mettant en place ou faisant évoluer leur organisation afin qu’elles répondent aux exigences de la norme.

Quels sont les différents organismes de certification en France ?

• AB Certification
• ActivCert
• Afnor Certification
• Alpha Certif
• Alticert
• ANI
• Apave Certification
• Atalia Certification
• BCS Certification
• Bureau de Certification Internationale France
• CAPCERT
• CCTA Certification
• Certifopac
• Certi. Kôntrol
• CertUp Maïeutika
• Ceva Solution
• Cidées Certification
• Dauge Fideliance
• DEKRA Certification
• Evolve Certification
• Global Certification
• GQC – Global Quality Cert
• HOFI Cert
• I.Cert
• ICPF
• ISQ
• Label Qualité Système
• LRQA France SAS
• OGS Certification
• Proneo Certification
• Qoanix
• Qualianor Certification
• Qualibat
• Qualipro Certification
• Qualitia Certification
• SGS
• Socotec Certification
• SPHINX CERTIFICATION
• WECERT – Qualit Compétences